Blog de Gabinete Fuentes Asesores

NUEVAS HOJAS DE RECLAMACIONES EN ANDALUCIA

GABINETE FUENTES LES INFORMA:
Con la entrada en vigor de la nueva normativa que regulan las hojas de quejas y reclamaciones en Andalucía según el Decreto 472/19 tanto los actuales carteles como los libros de los que disponíamos hasta ahora, han quedado obsoletos, por tanto deben proceder a cambiar dichos carteles por los que están en vigor ( ahora existen 3 modelos dependiendo del tipo de establecimiento o vendedor que sea) y el libro nuevo (que tiene que estar sellado mediante un sistema de código de barras y números) debe tener juegos unitarios de impresos autocalcable por triplicado.
Dado que la entrega de la hoja de reclamaciones es obligatoria, inmediata y gratuita debe existir al menos un juego en cada local o punto de venta.
Para mas información pueden acceder al siguiente enlace https://www.juntadeandalucia.es/boja/2019/104/7 o ponerse en contacto con nosotros donde les atenderemos y aclararemos cualquier duda.
Quedando a su disposición un saludos

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